728x90 반응형 고객경험1 효과적인 식당 리뷰 관리 전략 : 마케터의 눈으로 본 리뷰의 힘 목차 효과적인 식당 리뷰관리 전략 소개: 식당 운영에 있어서 디지털 시대에는 소비자들의 의견이 식당의 성패를 좌우할 수 있습니다. 특히, 식당 리뷰와 평판은 소비자들이 결정을 내리는 데 큰 영향을 미칩니다. 이 블로그 글에서는 마케터의 시선에서 "효과적인 식당 리뷰 관리와 평판 관리 전략"에 대해 살펴보겠습니다. 소비자들의 눈에 띄는 리뷰와 긍정적인 평판은 식당에게 긍정적인 마케팅 효과를 가져올 것입니다. 1. 리뷰 플랫폼 모니터링과 빠른 대응: 마케터는 리뷰 플랫폼을 주의 깊게 모니터링해야 합니다. 소비자들은 주로 Google, 네이버, 여러 음식 리뷰 앱(배달의**, 요기* 등) 등에서 식당 리뷰를 남깁니다. 이를 체계적으로 관리하고 빠르게 대응하는 것이 중요합니다. 부정적인 리뷰가 등장하면 .. 2023. 12. 29. 이전 1 다음 728x90 반응형
